Una de las peores sensaciones que podemos sentir a la hora de coger el coche es ver que vamos a abrir el mismo y no tenemos las llaves. Eso significa que las hemos perdido o nos las han robado.
Si te encuentras en esta situación, te invitamos a leer este artículo de manera detenida. Te vamos a mostrar si el seguro de coche cubre la pérdida de llaves y qué hacer en cada caso.
¿El seguro de coche cubre la pérdida de llaves?
Es importante dejar claro que no todos los seguros son iguales. Algunos seguros tienen esta cobertura incluida en la póliza, mientras que otros no la tienen incluida.
Si no sabes muy bien si el seguro te cubre o no, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con la aseguradora y preguntar directamente. Ellos te informarán si tienes contratada esta cobertura o no.
Si tenemos en cuenta los últimos datos publicados por las aseguradoras, podemos ver que la gran mayoría de seguros de coche no cuentan con la cobertura de pérdida de llaves. Si optas por un seguro barato, seguramente esa cobertura no esté incluida porque no suele ser un extra barato.
¿Qué cubre el seguro de llaves de coche?
La cobertura del seguro para las llaves de tu automóvil puede variar según la compañía de seguros, pero en su mayoría suele incluir una serie de beneficios. Es importante recordar que la cobertura específica puede variar, por lo que es crucial revisar detenidamente los términos y condiciones de tu póliza.
Entre los elementos que suelen estar cubiertos se encuentran:
- Reemplazo de la llave de emergencia: El seguro asume el costo de reemplazar la llave de tu coche hasta un límite determinado. Esto es útil en caso de pérdida o robo de las llaves.
- Reprogramación de la alarma e inmovilizador: Si es necesario, el seguro cubrirá los gastos asociados con la reprogramación de sistemas de seguridad en tu vehículo.
- Transporte alternativo: Si te quedas varado debido a la pérdida o el robo de las llaves, el seguro puede cubrir los costos de transporte público o un taxi para que llegues a tu destino. Es fundamental conservar los recibos para poder hacer uso de esta cobertura.
- Alquiler de automóvil: En caso de que no puedas utilizar tu automóvil debido a la pérdida o robo de las llaves, algunos seguros también cubren los costos de alquiler de un vehículo de reemplazo.
- Cargos de cerrajería: Los gastos relacionados con la asistencia de un cerrajero para resolver problemas relacionados con las llaves también pueden estar incluidos en la cobertura.
- Línea de ayuda de emergencia 24/7: La mayoría de las pólizas proporcionan acceso a una línea de ayuda de emergencia que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto te permite obtener asistencia inmediata en caso de pérdida de tus llaves.
Es importante destacar que debes revisar los términos y condiciones de tu póliza con atención, ya que algunas compañías de seguros sólo cubrirán la pérdida de las llaves en caso de robo, no en situaciones de pérdida.
¿Qué no cubre el seguro de llaves del coche?
Puede ser que la cobertura del seguro de llaves de automóvil no incluya ciertos escenarios:
- Llaves de auto extraviadas sin un número de denuncia de robo: Si sus llaves son sustraídas y no cuenta con un reporte oficial a la policía, deberá presentar la denuncia para obtener un número de referencia. Este número será necesario al momento de presentar una reclamación a su seguro.
- Costos de reemplazo completo de cerraduras: cuando solo es necesario realizar una reparación de una pieza: En ocasiones, si la cerradura de su vehículo presenta una avería menor, el seguro podría no cubrir el reemplazo completo, sino únicamente los costos relacionados con la reparación específica.
- Daños en llaves o cerraduras debidos al desgaste: Es importante tener en cuenta que, si las llaves o las cerraduras presentan daños como resultado del uso normal y el desgaste, es posible que no estén cubiertos por el seguro.
- Copias adicionales de las llaves: La póliza de seguro podría no incluir la emisión de copias adicionales de las llaves del automóvil.
- Cerraduras que ya estaban dañadas antes de que ocurriera el robo: Si las cerraduras ya estaban en mal estado previo al robo, es probable que el seguro no asuma la responsabilidad de su reparación o reemplazo.
- Versiones mejoradas de las cerraduras o llaves originales: En algunas ocasiones, si decide optar por una versión mejorada de las cerraduras o llaves originales, es importante confirmar si estas mejoras están cubiertas por su póliza de seguro o si implican costos adicionales.
¿Qué hago si el seguro tiene la cobertura de pérdida de llaves?
Si tienes la suerte de que tu seguro tiene incluida esa cobertura, lo que debes hacer es ponerte en contacto con el seguro para que ellos se encarguen de todo. El seguro te irá indicando todos los pasos que va a realizar para que puedas obtener una nueva llave en el menor tiempo posible.
Lo que sí queremos que tengas en cuenta es que no te van a proporcionar la nueva llave rápidamente. No hacen magia y tendrán que solicitar el servicio a una empresa especialista en copia de llaves de coche como es CKS. Por ese motivo, tienes que tener calma porque cuanto más nervioso te pongas, peor.
¿Qué hago si el seguro de coche no cubre la pérdida de llaves?
En el caso de que el seguro no tenga esa cobertura contratada, entonces tendrás que buscarte la vida por ti mismo.
Lo primero que tienes que hacer es entrar en carkeysystem.com donde podrás solicitar un presupuesto y elegir el servicio que te interesa. Te recomendamos contratar los servicios de Car Key System porque son los más rápidos y profesionales. Sus especialistas en copia de llaves harán que puedas obtener tu nueva llave en el menor periodo de tiempo posible.
Cuando hayas contratado el servicio será el momento de llevar el coche al taller. Para evitar caer en gastos innecesarios, lo mejor que puedes hacer es optar por solicitar el servicio de grúa del seguro. Ese servicio hará que el seguro se haga cargo del desplazamiento del coche al taller.
Y una vez que tengas el coche en el taller tendrás que esperar a que los especialistas en llaves hagan su trabajo. El tiempo de espera siempre va ligado a la complejidad de la llave a reproducir. Cuantas más medidas de seguridad tenga, más caro te saldrá y más tiempo tendrás que esperar para obtener tu nueva llave.
Lo que está claro es que siempre hay solución a la pérdida de llaves del coche, tanto si tienes la cobertura contratada como si no. Y recuerda, tener un duplicado de llave en casa puede ayudarte a ahorrar muchos gastos.